Przyczyną niedostępności systemów była awaria zapory sieciowej, która błędnie rozpoznawała prawidłowy ruch sieciowy jako potencjalnie niebezpieczny. Po przeprowadzeniu weryfikacji wykluczyliśmy atak na systemy oraz dostęp do nich osób nieuprawnionych.
Przepraszamy za utrudnienia i niedogodności, jakie przerwa w działaniu systemów spowodowała dla użytkowników. Zapewniamy, że podejmujemy działania, aby zwiększyć niezawodność usług i ograniczyć ryzyko wystąpienia podobnych sytuacji w przyszłości.